Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización:1 de abril de 2025

El presente documento establece los términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso y utilización de la plataforma tecnológica proporcionada por Pink Driver Technologies de Honduras S. de R.L., sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Honduras, con domicilio en Tegucigalpa, M.D.C., (en adelante, “Pink Driver”).

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de la totalidad de los presentes Términos, los cuales tendrán carácter vinculante y obligatorio.

2. Objeto del Servicio

Pink Driver es una plataforma digital que permite la intermediación entre usuarias de sexo femenino con el fin de facilitar servicios de transporte privado. Pink Driver no presta directamente servicios de transporte, ni constituye una empresa de transporte público o privado.

3. Capacidad Legal y Género

El acceso a la Plataforma está restringido exclusivamente a personas naturales que se identifiquen y acrediten legalmente como mujeres. Esta medida responde a la naturaleza del servicio, cuyo enfoque es garantizar un entorno de confianza, empatía y seguridad entre sus usuarias.

Pink Driver no discrimina por orientación sexual, identidad de género u otras condiciones personales; sin embargo, el modelo operativo se basa en la afinidad de género expresada en el documento de identidad, como criterio objetivo de acceso, por razones estrictamente de protección y convivencia segura. Solicitamos la comprensión y respeto a esta política institucional.

4. Registro y Veracidad de la Información

La usuaria deberá completar el proceso de registro proporcionando información veraz, exacta, actualizada y completa. Pink Driver se reserva el derecho de verificar en cualquier momento la autenticidad de los datos proporcionados.

5. Independencia de las Conductoras

Las conductoras que utilizan la Plataforma lo hacen en calidad de prestadoras de servicios independientes, por lo que no existe relación laboral, societaria o de subordinación alguna entre estas y Pink Driver.

6. Tarifas, Comisiones y Pagos

Las tarifas por los servicios de transporte son determinadas automáticamente por la Plataforma con base en parámetros como distancia, tiempo, demanda, entre otros. Pink Driver podrá aplicar una comisión sobre el monto total cobrado por cada viaje, la cual será informada con anterioridad.

7. Cancelaciones, Reembolsos y Penalidades

Las usuarias podrán cancelar viajes antes de que estos inicien; no obstante, Pink Driver se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelaciones tardías o inasistencias. Asimismo, la reincidencia en dichas prácticas podrá conllevar la suspensión o desactivación de la cuenta.

8. Seguridad y Comportamiento

Toda usuaria se obliga a comportarse con respeto, integridad y consideración hacia las demás. Cualquier conducta ofensiva, violenta, discriminatoria o que represente una amenaza a la seguridad de la comunidad podrá ser sancionada conforme a lo dispuesto por Pink Driver.

9. Responsabilidad Limitada

Pink Driver no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños, pérdidas, lesiones o perjuicios que se deriven del uso de la Plataforma, ya que las relaciones contractuales se celebran directamente entre conductora y pasajera.

10. Protección de Datos Personales

La información personal recolectada será tratada conforme a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales vigente en Honduras y por nuestra Política de Privacidad. Las usuarias podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita a soporte@pinkdriver.hn.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, marcas, diseños, bases de datos y software asociados a la Plataforma son propiedad exclusiva de Pink Driver y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

12. Suspensión y Terminación de Cuentas

Pink Driver podrá suspender o cancelar cuentas de usuarias que infrinjan los presentes Términos, cometan fraudes, actúen con negligencia grave o generen riesgos a la comunidad.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República de Honduras. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del departamento de Francisco Morazán.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos, podrá contactarse al correo electrónico: soporte@pinkdriver.hn